実際にご相談いただいた内容をもとにした、サポート事例です。
「自分のお店でもできそう」と感じていただけたら、お気軽にご相談ください。
実際に多い3つの事例
CASE STUDY
CASE 01｜カフェ・飲食店
ご相談内容
オープンから5年が経ち、「ホームページは作ったけれど、開店時のまま何も変えていない」「Googleマップに登録はしているが、写真も営業時間も古いまま」
実施したこと
- ホームページのスマホ表示を見やすく調整
- メニュー写真・営業時間・定休日の情報を最新に更新
- Googleマップの写真を最近の店内・メニュー写真に入れ替え
- 口コミへの返信を一緒に作成し、返信のしかたをお伝え
ジェン
★お客様の声★
時間がないことを言い訳に、わからないことを放置していましたが、Googleマップ経由の来店が増え始め、半年後には新規のお客様の来店数がそれまでの約1.6倍になりました。知ってもらうことの重要性を改めて知りました。
CASE 02｜美容室・サロン
ご相談内容
美容室を経営、「公式LINEは作ったものの、どう運用すればいいのかわからない」「新しいお客様は来てくれるが、一度きりで終わってしまう」
実施したこと
- 来店後に送るお礼メッセージのテンプレートを作成
- 次回予約につながる「再来店案内」の配信タイミングを設計
- 季節ごとのキャンペーン配信文を一緒に作成
- LINEから予約ページへの導線をわかりやすく整理
なりーた
★お客様の声★
「配信って何を送ればいいのか全然わからなかったのですが、文章の例を見せてもらいながら、自分の言葉で送れるようになりました。今ではお客様から『見てますよ』と言われることも増えて、嬉しいです」
CASE 03｜小売・サービス業
ご相談内容
「チラシやSNSで発信したい気持ちはあるが、営業が終わった後にまとめて作業する時間が取れず、結局後回しになってしまう」というお悩み
実施したこと
- AIを使って、お知らせ文・チラシの文章をすぐに作れる仕組みを用意
- 店長様が話す内容をもとに、SNS投稿の文章をAIで整える方法をご案内
- 毎月の発信内容を、簡単なメモに作成しておく習慣づくりをサポート
- スマホだけで完結する操作方法をお伝え
田草川
★お客様の声★
「AIなんて自分には縁がないと思っていましたが、思っていたよりずっと簡単でした。文章を考える時間がぐっと減って、その分、施術に集中できるようになったのが一番ありがたいです」
CASE 04｜教室運営
ご相談内容
「ホームページはあるが、内容が古く、何のお教室かが一目でわかりにくい」「生徒さんはほとんど口コミで来ているが、新規の問い合わせはほぼゼロ」
実施したこと
- トップページに「どんな教室か」が一目でわかる説明文を追加
- レッスン内容・料金・対象年齢の情報をわかりやすく整理
- 競合がやっておらず、他業種でメジャーなサービスを導入
- Googleマップに教室情報を新規登録
★お客様の声★
「ホームページは作って終わりだと思っていましたが、内容を整えるだけで反応が変わることに驚きました。何を直せばいいのか、入会したくなる導線作りなど、自分では全く気づけなかったので、相談してよかったです」
